百貨業抗網購衝擊 O2O.實體電商通吃

【新唐人亞太台 2015 年 11 月 10 日訊】網路購物取代傳統商場,快速時尚分食服飾大餅,傳統百貨公司面臨前所未有挑戰,不過也有業者逆勢開出好成績,Sogo今年週年慶目標業績105億元,要比去年100億更逆勢開高,打的還是多平台、全通路的概念。

電商網購興起,百貨業生意越來越難做,全球百貨業都在思考如何轉型。

百貨通路業興起O2O三部曲,也就是:搭建線上購物平台,滿足消費者網上瀏覽,線下體驗、線上下單的一籃子購物行為。

知名品牌Burberry,以自家社交網站,鼓勵消費者上傳自己穿風衣的照片,不時利用直播走秀,吸引消費者目光。西班牙快時尚品牌Zara,推出多平台購物App與網站下單,主打每周更新兩次款式,與實體店家同步。

南紡夢時代,選擇與Pchome合作,在入口網站,規劃電子商務平台,目標是整合線上(Online)及線下(Offline)行銷資源,創造營收成長;Sogo也大推自家App,集合電子型錄、購物活動資訊,預估電子商務今年將成長60%,全力轉型全通路概念。

遠東集團董事長 徐旭東:「網上買賣是很好,技術上是很好,好像很簡單,但是沒有一個試穿這些一個感覺,我在網上可以查詢所有的資訊,但是我不來一下,好像我的癢沒有被抓到,就是這麼樣子,每個行業有好幾種的變化,每個都我們要擁抱。」

多平台全通路並進,成為百貨業對抗網購的秘密武器,引導客戶從線上到實際體驗消費,成為必勝法則。

新唐人亞太電視 高健倫 沈唯同 綜合報導

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