仰賴大數據 Netflix商業模式抓住用戶的心

【新唐人亞太台 2015 年 12 月 17 日訊】科技生活新趨勢帶您看到，影音串流商Netflix，即將進軍台灣市場，消息一出讓網友們引頸期待，通過大數據分析，建立個人化推薦引擎，抓住用戶的心。Netflix執行長更大膽預言，不久的將來，網路電視將取代所有的電視。

netflix以自製影集《紙牌屋》打響名號，走紅國際，影視產業認為Netflix是運用大數據方法，從訂戶收視行為中，找出適合導演與演員，演出政治題材影集。

Netflix CEO Reed Hastings：「我們只是一個學習機器，每一次我們推出新節目，我們分析它，找出大家喜歡什麼或不喜歡，所以我們下次做得更好。」

看準現代人喜歡「一次看到飽」的觀影習慣，Netflix推翻以往影視產業的產出規則，採取製播完後再推出的模式，Netflix將熱門影集《紙牌屋》，第一季，共13集內容，一次通通上線，隨著影集走紅，也吸引更多人訂閱服務。

Netflix CEO Reed Hastings：「人們喜歡有選擇，只要點擊觀看，點擊觀看，比起要等六小時、八小時等特定一個節目，有不同於一般的互動。」

點擊、播放，用戶的每一個動作，對於Netflix而言都是一筆重要訊息，Netflix結合大數據以及資料探勘技術，建立個人化推薦引擎，推薦用戶下一部電影，增加用戶的黏著度，資料顯示，有75％的用戶，都曾接受Netflix推薦引擎的推薦。

Netflix CEO Reed Hastings：「我們的客製化來自於你看什麼，以及看多久，多快你跳到下一集去觀看，你看了他們的那些內容，所有這些資料都會放入我們的機器學習，因此能更好預測。」

Netflix宣傳影片：「你選擇的方案，決定有多少人可以同時在Netflix串流平台看影集或電影。」

Netflix串流服務，橫跨各種裝置，像是電視、電腦、平板、智慧型手機，會根據用戶裝置找出最適合的影片來源，確保觀看品質。隨點隨看的觀影模式，根據資料顯示，目前美國市場，大約有五分之二的家庭都在使用線上串流服務，Netflix執行長更大膽預言。

Netflix CEO Reed Hastings：「在未來10或20年，網路電視將取代所有的電視。」

新唐人亞太電視整理報導