2016台灣電商陷停滯?新政府如何逆境突圍|新聞最聚焦

【新唐人亞太台 2016 年 04 月 30 日訊】電子商務,是公認2020十大新興產業之一,台灣電子商務市場在過去更可說,創下高成長的亮眼成績,由於物流的發達,全球跨境電商銷售模式,也更加熱門,不過台灣電子商務業者,面對全球競爭,將面對哪些結構問題?帶您聚焦瞭解。

一箱箱商品進進出出,位在桃園的物流倉庫,每天處理上萬網購商品,員工忙著Key in裝箱,把商品送往全台,電子商務已經成了台灣零售業不可或缺一環。不過全球化競爭下,危機接踵而至。

國內電商龍頭PChome,去年營業額接近250億,創歷史新高,但卻反倒越來越不賺錢,2015年第三季,營業利益率接近 0%,等於高營收,卻不代表高獲利。

商發院產業研究員 戴凡真: 「台灣的電商跟網路產業發展,跟其他的產業一樣,我們現在都陷入了一個停滯,以及缺乏活力的狀態,那缺乏活力不是代表台灣的創新不夠,而是台灣所有的經濟活力都是來自於國際市場。」

整體市場來看,台灣電商2015年產值達兆元新台幣( 0.309兆美元),未來預估平均成長1.24倍,但相較全球電商動輒兩倍成長,明顯較為停滯,除了內需市場因素外,也反映在結構問題上。

台灣電子商務創業聯誼會共同創辦人 周振驊:「一,其實我們的產業結構以中小企業為主,其實這是不利於資本化,或是規模化的經濟競爭的,二的部分,因為像人才的部分,台灣並沒有專門的人才的大學,或者是企業的培育。」

台灣電商平台普遍規模小,東京著衣、86小舖、OB嚴選,營業額50億元上下,最大的PChome、Yahoo、Momo購物,年營業額也不過百億規模,連帶廠商議價能力當然較低。

台灣電子商務創業聯誼會共同創辦人 周振驊:「全球競爭之下,平台的部分我們幾乎是沒有辦法跟外在的公司作競爭,這會造成比較大發展上的問題。」

商發院產業研究員 戴凡真: 「問題所在,還是在國際化市場這個部分。」

加上台灣電商海外市場,有高達七成,集中在中國大陸,代購新稅制度上路後(4/8),只要非屬1100項表列商品,就可能被收取最高11.9%稅率,也讓跨境電商業者成本大增。

商務法律事務所律師 簡榮宗:「大陸發現,跨境電商熱門之後,它現在就要求說應該要調回一樣的關稅。也就是說,台灣的電商成本提高了。淘寶的賣家,他只要分散,用小包裹寄來台灣,他事實上是不需要增加關稅的成本的,所以稅務的部分,也是台灣電商認為,基於不公平競爭的狀況。 」

有業者就戲稱,這是一場不對等的網路戰爭。以淘寶網進攻超商取貨為例,花東鐵路黃牛票大肆熱賣,美妝保養品、健康食品,規範鬆散,即便廣告說的天花亂墜,也不會被罰一毛錢。反倒台灣在地業者,受到法規限制,綁手綁腳,很無奈。

網路電商產業行銷公關顧問 林偉立:「台灣現在滿多電商業者,他訴求不是說,政府一定要保護我,而是一個至少公平立足的競爭者環境。它們(政府)對台灣的電商業者做了很多的限制,可是相對來講,對於境外電商進來台灣的時候,其實,又沒有足夠的技術能力去做監管。」

網路無國界,競爭已經不分國內國外,台灣法令明顯過時下,開放或許已經是,時間早晚問題。而對業者而言,既有的危機,也未嘗不是轉機。

商發院產業研究員 戴凡真: 「過去的一段時間,台灣有很多的重心,所有商家的零售重心,都比較放在中國大陸市場,中國大陸市場,坦白說,不管你參加雙11,參加天貓、淘寶的一些東 西,你都會發現其實你是會發現,你是花自己的錢,燒自己的錢,養別人的平台。那我們認為說,一樣的投資,到東協去,也許更有回報。」

中華跨境電子商務發展協會理事 陶敬文:「台灣的品質,台灣的創新,台灣的創意,台灣的工藝,都是世界認可的,唯一的問題就在於,你怎麼樣利用跨境電商,走出去。」

跨境電商成為熱門趨勢,也讓全球企業看到台灣特色!本土電商 Momo購物、PChome網路家庭,正式進軍泰國設立據點,希望卡位人口多達六億的東協市場商機;也有平台業者WeGoluck,˙以金流、物流、資訊 流,一條龍的整合服務,鎖定成熟北美市場,要打造屬於自家的國際電商平台。

中華跨境電子商務 發展協會理事 陶敬文:「群聚的力量,就是打群架的方式,帶著台灣好的優質產品,一千隻或是兩千個,共同在國外市場去打拼,共同品牌,螞蟻雄兵,去取代過去的單打獨鬥。」

如何橫跨國際間,稅務差異,語言文化藩籬,就是跨境電商關鍵Know How,專家透露,國際業者,無不朝向全面「在地化」。

中華跨境電子商務發展協會理事 陶敬文:「跨境電商的最大目的,就是告訴你,你要善用那個國家,或是那個經濟上面的,電子商務上面的專業賣家。Ebay、亞馬遜,到處在全世界各地拓展他的點,他進來的方式是甚麼?它也是想辦法先接地氣(在地化)。」

唯有符合當地消費市場習慣,跨境電商的大業,才能成功,台灣若能把握既有優勢,在全球競爭下,依然贏面不小。

電商業者台灣分公司總經理 王志仁:「台灣還是有很多在地化的優勢 ,可以把台灣自己的部分給做好,尤其在服務品質,跟商品的品質,我想更應該去強化的。」

台灣電子商務創業聯誼會共同創辦人 周振驊:「台灣比較強的還是在製造業上面,不管坦白講你想到食衣住行育樂,台灣之前都有一波很強的製造能量。」

商務法律事務所律師 簡榮宗:「我覺得如果往高品質,高附加價值的地方走,也是台灣電商一個努力的方向。」

台灣在地新鮮小農作物,有了電商加持,短短時間,賣出十倍銷量,也有專攻大尺碼男裝的台灣業者,在中國電商戰場,創下十億營業額佳績。台灣MIT標章成了國際間品質保證招牌,不走削價競爭,依舊能夠走出屬於自己的康莊大道。

總統當選人 蔡英文 (2016.3.9):「我有信心,為什麼有信心,因為這是一個很自由的一個地方,尤其在台灣,我們是非常熟悉西方的網路文化,可是我們自己也是華語圈的一分子,所以台灣其實是站在一個非常好的跳板上。」

準總統蔡英文,對台灣網路電商,深具信心,面對全球電商市場崛起,台灣具備深厚基礎,欠缺的,或許僅僅只是需要一個合宜法規,公平的競爭環境。寬廣的國際舞台,正等著台灣電商向外大踏步,新政府如何帶領業者,走出一片新藍海,考驗就要開始。

文字採訪:沈唯同
攝影剪輯:高健倫

 

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