被陸客團綁架的台灣觀光 未來下一步?|新聞最聚焦

【新唐人亞太台 2016 年 09 月 24 日訊】今年夏天,陸客團來台數量急遽減少,跟去年同期相比,八月份的陸客來台人數大約減少了12萬人次,對於長期倚靠陸客團的台灣旅遊業,產生了巨大的衝擊,觀光業者,更是首次走上街頭,要求政府拿出辦法,但值得注意的是,在陸客減少的同時,其他國家的旅客,也有所增加。陸客不來,對觀光產業是危機還是轉機?未來下一步在哪裡?我們帶您聚焦。

一排遊艇停在岸邊,湖面上,只有孤伶伶的一艘遊艇,載著遊客遊湖,碼頭周遭和商店街上的遊客也稀稀疏疏,原本在暑期旅遊旺季應該是人聲鼎沸的日月潭,因為陸客團不來,頓時變得冷清。

交通部觀光局企劃組副組長 林佩君:「中國大陸市場的部分,八月分的的確確下滑的狀況比較明顯。其中可能觀光團的部分大概下滑了50%左右,那自由行的部分大概下滑了10%。」

根據觀光局公布的2016年8月來台旅客人數,總計有86萬3540人次來台,比去年同期減少了3萬多人次,減少幅度為 3.44%。其中,中國大陸來台旅客人數為24萬多人次,比去年同期減少了近12萬人次最多,減少幅度超過3成。

行政院觀光推動委員 黃正聰:「這個減少,其實是在預期之中,因為我們7月19號發生火燒車,火燒車之後整個到8月份都算是谷底,所以這個減32%,我覺得這個算是大家預期之內的。」

統計發現,今年8月份日本、韓國旅客大幅成長,日本來台18萬多人次和去年相比,成長了3成,韓國來台旅客也有7萬多人次,和去年相比,多出了4成3。行政院觀光推動委員黃正聰表示,其它市場大幅成長,對台灣未來的觀光產業健康度是有幫助的。

行政院觀光推動委員 黃正聰:「我覺得這樣的轉變其實很好,就是說我們過去單一市場,那現在的轉變是各個市場都增加。」

黃正聰說,在去年以前,陸客的比重達到4成,但是因為近期陸客減少其他市場又大幅增加,陸客佔的市場比例現在回到28%左右,有業者就表示,陸客減少後,其他很多客人就慢慢的回流了。但陸客明顯縮減,專門在接待陸客的旅行社、飯店和遊覽車業者,受不住這樣大幅度的衝擊。

行政院觀光推動委員 黃正聰:「他們這個單一市場都是非常集中化的。 就是他走的路線都一樣,這樣他特定去住的旅館,去的景點去的餐廳、去的購物店,都是一些這些特定的業者,所以他們就感受特別深。」

在9月12日,觀光業者們更是首次走上街頭,盼政府能正視觀光產業的衝擊,讓業者們得以生存、溫飽。

百萬觀光產業自救會發言人 李奇嶽(2016.09.12):「我們很支持多元客源,我們也很支持找其他國家,包括南向政策裡面去找很多東南亞的旅客,但是就是我們要怎麼樣在這個轉型也好,或者在這過渡也好,怎麼樣來突破,這個其實需要政府跟民間業者,大家一起坐下來,尋找一個出路。」

對於觀光業者的訴求,總統府表示,觀光是民間正常並且有意義的交往,不應該受到政治的干擾,而行政院則回應,行政院長林全已經同意交通部提出的開拓多元市場、協助產業轉型、擴大國內旅、遊創新產品穩固陸客等4大因應策略。

交通部觀光局企劃組副組長 林佩君:「大陸市場,我們還是會持續來跟,透過民間的力量,我們希望持續做一些交流,那表達我們歡迎大陸觀光客到台灣來,這樣子的一個訴求。」

黃正聰教授分析,陸客團減少,不單只是政治因素,或者之前陸客團火燒車事件的影響,也是一種趨勢上的轉變。

行政院觀光推動委員 黃正聰:「整個旅遊趨勢,其實從過去的團客,慢慢的轉向是自由行,我覺得即使沒有前兩個火燒車或者政治因素,我們的業者也都要思考這一點,因為整個趨勢就是朝自由行在發展。」

黃正聰教授提到,目前中國大陸的整個經濟成長減緩,陸客的購物的行為也會受到壓抑,而陸客出國傾向自由行,一條龍式的零團費購物團,勢必要面臨淘汰,網路上的輿論也對於這些專接陸客團的業者叫苦連天、上街抗議不以為然,認為這種把全部心力傾注在單一客源的營運模式,本來就要承擔風險。

行政院觀光推動委員 黃正聰:「很多人當然對於這個所謂的,算是一條龍或是零團費,是非常的有意見,可是我也要講說,其實這事情不能單怪這些業者,因為個別業者他們為了要做生意,他是讓這個算是去低價競標,這是市場上裡面常有的情形,所以這不能去怪任何一個個別業者,我倒覺得這是以前政府,沒有去有效的去節制這樣的一個市場秩序,反而要負比較大的責任,然後我也覺得說,我們有這樣的一個經驗跟教訓之後,希望未來政府可以在這一方面,可以涉入比較深一點。」

行政院9月14日提出了3項措施,包括加強稽查,遏阻低價團的操作空間,開拓陸客自由行市場,平衡團散客比例,以及請中方落實源頭管理等3種方式,要杜絕依賴惡質購物的一條龍,以及讓零團費不復存在。

百萬觀光產業自救會發言人 李奇嶽:「其實這是一個長期的抗戰,我們也希望能夠把它做好,不是就是讓整個就是現在開始,希望讓整個產業是一個轉機。」

政府雖然拿出了暫時的補助方案,來緩解觀光業的燃眉之急,但產業的轉型勢必要經過一陣陣痛期。

六福旅遊集團營運執行長 莊豐如:「陸客的減少,我想也是讓我們可以從新再來,檢驗到底是不是我們還有不足的地方,比如說我們的優質的旅行,是不是應該要更再加強。」

透過真正有品質、有在地特色的旅遊體驗,如何真正讓來台灣的旅客,能有多待一天的理由,以及再次來台觀光的意願。新政府,如何面對陸客團不來的短期陣痛,此刻,台灣觀光產業面臨的是危機,還是轉機,接下來,還有很長的路要走。


文字撰稿:黃庭鋒
後製剪輯:曾奕豪

 

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