Pepper機器人和百貨櫃姊拼人氣

【新唐人亞太台 2016 年 11 月 23 日訊】最近是百貨公司週年慶檔期，有業者為了搶客，找來pepper機器人幫忙，未來有沒有可能取代人力？百貨公司方面強調，暫時不會。

週年慶開跑，消費者急著搶便宜，百貨公司派出最萌迎賓人員。

不管是想領滿額禮，還是要參加抽獎，pepper都會告訴你下一步該怎麼做，看到嬌客出現，消費者樂得合照，但櫃姐們恐怕得擔心了，因為月薪都是27k左右，但pepper可以連續使用8~12小時不用休息，甚至，颱風天還能來值班。

百貨公司公關 高崇皓：「服務人員其實他可以回答各式各樣的問題，機器人是比較制式化的，除非他之後會有更多網路軟硬體的升級。」

壽險業機器人：「現在透過網路就可投保旅平險、意外險或定期壽險。」

不只百貨公司，金融業2016年陸陸續續找來pepper幫忙，有的化身壽險專員，向保戶介紹商品資訊，還能做理財規劃。

民眾：「領隊不會被取代，可是當地的導遊如果是，可能是博物館的導覽員，就可能帶個耳機就可以直接聽，就不用再一個專門的導覽人員。」

民眾：「音樂還是有點人性在，樂器部分(比較可能)，因為現在很多樂器在彈奏上都不太需要用到真人。」

機器人進入職場？是生活幫手，還是替代人力，成為科技進步下值得思考、面對的問題。

新唐人亞太電視 綜合報導