全球零售力調查 線上線下整合成趨勢

【新唐人亞太台 2017 年 03 月 17 日訊】面對電商業者的崛起,實體零售業不再只堅守線下的市場,近幾年更積極布局電商市場,根據最新一份發佈的全球零售力量報告指出,電商跟零售的結合,是未來消費方式的新趨勢。

不管是與農場合作,提供有機蔬果,推出手機app,搶虛擬紅包,還是線上線下取貨的付款服務,積極朝向多角化發展的統一超商,連三年擠進全球前250大零售業,名列158名(勤業眾信消費產業團隊調查),穩居台灣超商龍頭寶座。

勤業眾信會計師事務所策略長 柯志賢:「未來零售業的一個經營的模式,其實越來應該會有多樣性,跟新興的商業模式,應該會越來越應運而生。下一個發展的當然一定是如何結合電子商務的市場,能夠發展更多的產品的一些服務的項目,然後帶動它單店的營收,跟整個更多的一些服務的客群。」

隨著電子商務的快速發展,電商和零售業的結盟成了新趨勢,蟬聯全球最大零售商的美國零售商沃爾瑪,以33億美元高價,併購電商新創;另外,首度擠進前十大零售商的電商亞馬遜,則是開設不需要結帳的實體雜貨店。

電商亞馬遜網站:「使用Amazon go app進入商店,收起你的手機,然後開始購物,一切都非常的簡單,拿你想要的東西,你拿的商品,會自動加到你的虛擬購物車,一旦你購物完,就可以直接離開,我們的感測器,會自動算計你的購物車裡的商品,並收取會員的費用。」

勤業眾信會計師事務所策略長 柯志賢:「整個未來的消費渠道,是結合實體跟零售,而不會只偏重於哪一方,因為偏重於哪一方的銷售方式,其實可能都會越來會越遇到瓶頸。」

隨著市場變化及消費者的購物心態轉變,線上線下走到一起,跨界協作和整合,成了在消費新世代中立於不敗之地的關鍵決勝點。

新唐人亞太電視 盧天常 趙庭譽 台灣台北報導

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