社群媒體夯！台電信業首創社群論壇

【新唐人亞太台 2017 年 05 月 11 日訊】根據市場研究顧問調查指出，社群媒體使用趨勢中，論壇與討論區的使用率，排名第三，台灣電信業者看好社群媒體的發展趨勢，推出互動式的社群論壇，更請來3C達人以專欄的方式，分享最新資訊，主攻千禧世代的消費族群。

電信業品牌管理暨策略規劃處副總經理 陳萍坽：「跟消費者溝通的方式呢，我們從單向的，然後到現在社群，然後到這個雙向，我覺得這是我們跟這個，別的其他的社群是是最不一樣的地方，開始的時候我們先從文字跟這個影像，然後先把這些內容都把它弄好，那未來的這個整個路線，未來會慢慢發展到多媒體，直播也是我們的選項之一。」3C達人 莊英群：「一般的論壇來講的話，其實並不會有企業的資源，去協助一些學生，去鼓勵他們去說，請他們去發文啊，或是請他們去提出他們的創作，這個東西有企業來資助之後，然後可以更鼓勵他們，比如用一些獎項或一些獎金，或一些競賽的方式來讓他們去，勇於去表現他們的創意，我覺得這是完全不一樣的東西。」電信業者表示，社群論壇使用者不只侷限在電信用戶，非電信用戶也可參與，業者希望透過平台，創造出分眾社群流量的價值。