語音網購市場看俏 沃爾瑪攜手谷歌抗亞馬遜

【新唐人亞太台 2017 年 08 月 27 日訊】歡迎回來。亞馬遜居家語音裝置Echo持續發燒,讓許多消費者開始透過語音網購。而Google也看準這波趨勢,將從9月開始,與沃爾瑪聯手,在Google的網購平台Google Express,推出語音網購服務。

Amazon echo 廣告:「Alexa,幾湯匙的麵粉等於四分之三杯? 四分之三杯等於12湯匙。」

就像在對話一樣,以語音輕鬆操作。亞馬遜推出的語音助理Amazon echo,不只是廚房好幫手,從播放音樂,開關電燈,上網購物,到叫車,也全都一步到位。

據市調機構統計,今年7月美國消費者平均1美元網購支出中,就有45美分被亞馬遜賺走。而Google也不甘示弱,Google宣布將在9月與沃爾瑪合作。往後Google Express將加入上千款沃爾瑪商品,消費者可以透過內建google語音助理的Android手機或google的居家裝置Google Home,就能語音網購商品,再由沃爾瑪宅配到府。

紐約大學商學院教授 Arun Sundararajan :「我認為這對亞馬遜是很大的威脅。因為Google的AI和裝置技術,加上沃爾瑪在物流,零售業上的優勢。我認為這對Google和沃爾馬來說是個雙贏。」

隨著語音裝置愈來愈盛行,以美國消費者而言,每人一個月至少使用一次語音裝置購物。Google和沃爾瑪的加入,也讓線上零售市場,戰況更加激烈。

新唐人亞太電視 林妤 綜合報導

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