超商集點商品戰!玩偶肖像任你挑

【新唐人亞太台 2018 年 01 月 06 日訊】歡迎回來,台灣超商業者競爭激烈,為了攻下民眾的心,增加消費者的黏著度,紛紛推出會員制度,還有限量、限期的集點商品,藉此掌握民眾的消費習慣,做出更精準的標靶行銷。

「嗶——」一聲,用超商消費獲得的點數,就可以兌換商品或禮品。與一般的貼紙集點不同,超商推出會員制度,藉由點數累積,來增加消費者對單一超商品牌的黏著度。

超商電子零售事業部副部長 王啟丞:「從消費者的累點的訊息,也得到一些經驗,所以我們快速的發展了民生必需品,那快速的累積,這一些婆婆媽媽到全家來做集點,那第二個也發現了一些,青壯年的這個,熟齡青壯年的這個市場,那對於有質感系的精品是喜歡的。」

拓展會員數,各大超商用不同策略,如7-ELEVEN,以icash卡綁定為VIP會員後,可享有指定商品優惠,持卡消費一元可獲得一點,集點可折抵現金,或兌換精選商品。全家推出APP發展會員規模,結合集點行銷活動,集點可免費兌換或加購商品。萊爾富發行的會員卡結合電子票證,會員享有指定商品優惠,集點可換贈品或現金抵用卷。也推出APP整合會員。OK則將會員卡結合電子票證,讓會員在使用上多了交通上的便利,不定期推出會員專屬的行銷活動。業者表示,會員集點行銷的擴展策略,預計還會讓營收再成長。

超商電子零售事業部副部長 王啟丞:「點數(保存時間)最長可以累到15個月,那對我們整體的營收,預計應該可以佔我的們營收佔比大概35%。」

在手機不離身的網路時代,利用會員制度,分析大數據洞察顧客的消費習慣,再設定行銷目標,更能培養出忠誠度高的消費族群。

新唐人亞太電視 曾奕豪 黃彥菱 台灣台北報導

Facebook
馬上按讚 加入『新唐人亞太電視台粉絲團』

相關新聞

今日整點新聞

九評共產黨引發三退大潮

目前退出中共黨、團、隊總人數

隨處可看新唐人