無人化郵箱、線上取號 數位郵局上線了!

【新唐人亞太台 2018 年 04 月 16 日訊】老字號的中華郵政,也要跟上科技潮流,第一家「數位郵局」正式上線,建置24小時自助服務區,i郵箱提供民眾寄件取件服務,另外,數位金融服務區,提供線上取號、預填表單功能,提供民眾更便利的郵政服務。

機器人Pepper擔任迎賓大使,導覽介紹各項服務,數位郵局正式上線,設有ipad等數位化設備,像是存款提款等,民眾可以預先填寫表單,甚至可以在家中線上取號,減少臨櫃辦理的等待時間。

民眾:「就可能來這邊很多人,你還要在這邊等,你可能查詢現場狀況,快到自己的時候,再過來就好了。」

民眾:「減少紙張的使用,然後也會比較便捷。」

掃描包裹的托運號碼,接著填寫資料,根據包裹大小選擇郵箱櫃位,還可以用悠遊卡完成結帳,再將物品放置在郵箱中,就完成寄件動作,而收件人的手機,會收到一組密碼,24小時隨時都能領取物品。中華郵政表示,將持續打造數位郵局,目標明年底前,在台北、台中、台南、高雄等6都,各設置一間數位郵局。

中華郵政公司主任秘書 簡良璘:「我們也會努力推動,啟動我們數位的轉型。內部期程的規劃,現在不便透露,不過這是我們長久的目標,就是要達成無人郵局。」

郵局也持續開發數位金融業務,預計第二季將推出台灣Pay轉帳服務,滿足客戶購物支付需求。老字號的中華郵政,也跟上科技潮流,以使用者需求,為第一考量。

新唐人亞太電視 高健倫 張媛婷 台灣台北採訪報導

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