中華電499變相延長?低價競爭或難退場

【新唐人亞太台 2018 年 05 月 15 日訊】全民瘋搶499吃到飽方案,今天就是申辦的最後一天,不過中華電信,讓客戶可在今天前上網登記,5月31日前都可以到指定門市核證,遭質疑是變相延長優惠時間,中華電信出面,強調今天確實是方案申辦最後一天,新措施是要讓客戶有充分的取件時間。

中華電信員工:「快速送件櫃台,1191號到1200號。」

採業務分流機制,加速收件動作,499吃到飽方案,引發民眾申辦熱潮,今天就是申辦最後一天,中華電信全面動員備戰,因應排隊人潮。

民眾:「昨天中午過後才過來,還要再等7百多號,所以想說今天再來一次。」

民眾:「可以線上申辦的話,會好一點。電話詢問過,就是要來這邊才能解約。」

民眾:「感覺上也是有點亂,不過這個優惠還是很多。」

(14日)晚間,傳出一名中華電信員工,因為太累而暈倒,全民瘋搶499吃到飽方案,也讓許多電信員工累到爆,各地都有員工超時工作,台北、高雄市依勞基法處以最高一百萬元罰鍰,其他縣市還在研議中。

中華電信行銷處副總經理 林文智:「非常關心我們員工,留意我們員工上班時間跟下班時間,員工情況隨時都有在做注意。」

優惠方案,今天截止,中華電信數位門市,可以登記到12點,5月31日前都可以到指定門市核證,遭質疑變相延長優惠時間。

中華電信行銷處副總經理 林文智:「辦理的時間並沒改變。(客戶)到同業辦理NP(攜碼)或是要領取sim卡,需要取件動作,這部分會讓他有時間去處理。」

至於有沒有可能再推促銷方案,中華電信回應,要看市場動態決定。外界推估,台灣電信市場競爭激烈,低價吃到飽,恐怕很難,真的退出市場。

新唐人亞太電視 (實習記者)王冠霖 張媛婷 台灣台北採訪報導

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