0元補貼電商傷元氣 轉向多元行銷策略

【新唐人亞太台 2018 年 05 月 22 日訊】好再來看到,電商市場最近是很不平靜,PChome商店街申請轉下櫃,還有閃電購物網倒閉,不過就有媒體報導,蝦皮近期行銷費用,越來越沉重,甚至母公司背上鉅額虧損。兩家業者PChome和蝦皮,不約而同強調,免運補貼告一段落,未來轉向多元的行銷策略。

電商平台風潮勢不可擋,打開電腦,你可以是買家,也可以成為賣家。PChome集團旗下商店街公布數據,開店店家數直逼10萬家,全站物件數則正式突破2.5億,再創高峰!

PChome個人賣場營運長 黃淑琳:「買賣家的人潮其實在這邊,其實更活絡踴躍了,所以我們在母親節期間來講的話,相較於去年,其實我們的訂單數大概成長了14倍左右,那甚至在成交金額的部分,也成長了九倍。」

電商平台競爭白熱化,先前PChome以及蝦皮大打運費補貼搶客,導致商店街去年虧損9.27億元,每股淨值轉負,不得不宣布申請股票下櫃,轉進海外市場。而蝦皮也面臨難題,媒體報導,蝦皮購物2018年Q1的行銷費用激增,較去年同期4591萬美元(13.6億元台幣),上升1.77倍 ,高達1.27億美元,今年第一季,蝦皮購物,息前稅前利潤(EBITDA)慘虧1.796億美元,也就是說,占蝦皮營收近4成的台灣,相當於虧了18億台幣。

蝦皮商業營運總監 楊晨欣:「運費補貼它當初只是一種手段,那我們剛剛也看到了,事實上我們獲客之後有很高的黏著度,那我們現在更重視的是,後續經營的黏著度,給這些買賣家他們想要的東西。」

PChome個人賣場營運長 黃淑琳:「今年度來講的話,除了在於行銷上面的多元性,包含了我們其實提供了不同的行銷方式,像我們首創的無敵折扣券,其實也是消費者滿喜歡的一個行銷方式,甚至還有在母親節,或者是各個檔期期間,其實有不同的優惠組合,讓消費者來做適用。」

雖然少了先前的0元免運費,不過業者採用更多元化的行銷模式,就是想在網購紅海中,找出一片新藍海。

新唐人亞太電視 趙庭譽 王冠霖(實習記者) 台灣台北採訪報導

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