備戰世大運！商城引進視訊翻譯機

【新唐人亞太台 2017 年 08 月 14 日訊】世大運林口選手村，已經正式開村，預計將有1.2萬名選手以及隨團親友來台，林口的百貨業者瞄準商機，不只提供中、英、日等8國語言的翻譯機，還有業者加強人員外語訓練，希望能夠讓外籍人士採購更方便。

視訊口譯人員：「您需要什麼樣的協助？」

外籍旅客想找哪裡可以住，或是哪裡好玩，不再需要比手畫腳，透過這個長得有點像廣告看板的東西，不只韓文，法文也可通。

外籍旅客：「我想在這邊住兩天，我可以住在哪裡？」

視訊口譯人員：「顧客是說，她想在這邊留兩天，那她可以住哪裡。」

世大運下週登場，為了迎接來自150國，1.2萬名的外籍選手，選手村周邊商城業者採用短租，將視訊機台擺在服務台旁，點選到指定語言，即時連線到遠端的口譯人員，提供英、日、韓、西文等8種語言的服務，再將櫃台人員提供的資訊，直接翻譯給外籍旅客。

飯店櫃台人員：「我們免費提供三溫暖，時間從早上七點半到晚上十點，您只要帶著房卡到6樓就可以了。」

親切的笑容，以及一口流利的日文，同樣備戰世大運的，還有這家五星級飯店，平日外國旅客，就佔總客源的8成，看好世大運選手，與其家屬及隨隊人員，能再提高外籍旅客來客數，櫃檯也提供英、日、法文等3種外語的服務。

外籍旅客：「這裡可以拿特別優惠券嗎？」

櫃台服務人員：「可以的，我可以看一下你的護照嗎？」

拿出護照，詢問優惠券的資訊，櫃台人員親切用英語回答，如果想問尺寸、件數、或機場怎麼走，不會說也沒關係，另一家Outlet業者，還提供像這樣的多國語言字卡，羅列出最常詢問的狀況，外籍旅客只要動動手指，指出問題，櫃台人員就能提供必要的協助。

外籍旅客：「這可以幫助我很多。」

Outlet業者 曾玲玲：「最主要英文是基本具備的，我們也有少部分同仁能夠使用日文，現在在館內有增加泰文。」

北市府預估，為期12天的賽事期間，世大運帶來的觀光商機以及周邊購物，至少上看120億元。

新唐人亞太電視 綜合報導