零售App成新戰場!網路零售商拚優化App

【新唐人亞太台 2017 年 09 月 28 日訊】智慧型手機與4G網路,大大改變了消費者的網購行為,而零售行動應用程式,更成了消費者在近幾年,愛用的線上購物平台,就有績效型行銷業者表示,網路零售商,優化應用程式,成為關鍵取勝點。

輕輕點選App,電器、美食、服飾一網打盡。近幾年,行動應用程式,成了消費者愛用的,線上購物平台,根據績效型行銷技術公司調查指出,超過六成(62.7%)的消費者,手機裝有2到5個零售App,更有七成五的購物者,傾向透過App來購物。

Criteo東南亞、香港及台灣地區總經理 Alban Villani:「特別是在台灣,有越來越多的零售App,被消費者所接受,越來越多的廠商在這塊領域,一些是從海外來,一些是本地的,他們其中一項策略,就是花精力在App上。」

看準這波潮流,零售商App平台紛紛上線,像是蝦皮、樂天、PChome、露天以及奇摩拍賣,都在市場上激烈卡位。消費者懂得享受購物方便性,不過他們也相當關心,資安問題。

Criteo東南亞、香港及台灣地區總經理 Alban Villani:「如果線上零售商,不能夠提供一個信任的環境,像是在付款機制,還有在隱私以及數據的蒐集,將會喪失信任,同時轉入App購物的消費者將減少,所以我們非常建議業者要注重這些。」

調查指出,超過三分之一的受訪者表示,提交個資與財務資料的安全顧慮,影響他們使用App購物的意願,業者要想成功留住客源,做好資安防護,勢在必行。

新唐人亞太電視 盧天常 趙庭譽 台灣台北採訪報導

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