成功起死回生 日本麥當勞睽違十年展店

【新唐人亞太台 2018 年 02 月 14 日訊】在出現虧損時，卻仍替員工加薪的企業很罕見，日本麥當勞就是其中之一。新社長卡薩諾瓦上任後，就積極改革麥當勞，要重塑品牌形象，其中包括幫員工加薪，如今過了三年，日本麥當勞已經起死回生，並首次要在日本擴展門市。

日本麥當勞13日發表2017年12月決算，淨利潤為240億日圓，是去年同期的4.5倍，也創下了上市以來的最高紀錄。

富士電視台:「麥當勞從過期雞肉及異物混入影響，所造成的2015年的347億日圓赤字中，以V字型復甦。」

日本麥當勞，在新社長卡薩諾瓦（Sarah Casanova）帶領下起死回生，短短三年內就達成。卡薩諾瓦不僅重新檢討麥當勞與顧客之間的關係，還有一個秘訣，就是幫員工加薪，並積極培育人才。

日本麥當勞社長 卡薩諾瓦(2017.12)：「支持麥當勞事業的是人，因此為了成功，必須先滿足我們的員工。」

日本麥當勞門市數量在2002年觸頂，此後一路萎縮，減少約1000家，目前在全日本約有2900家門市。今後的長期成長計劃，就是未來3年新開設150~200家門市，這是10年來日本麥當勞首次擴張門市。

不僅是麥當勞，全球第2大連鎖漢堡店漢堡王，也打算投入50億日圓，將日本門市數量增至300家。面對競爭對手，加上日本消費者外出用餐意願不高，日本麥當勞要繼續維持亮眼成績，還有一段路要走。

新唐人亞太電視 綜合報導