雙11熱身 台大結盟電商再造AI新商機
【新唐人亞太台 2018 年 10 月 25 日訊】再來看到,電商備戰「雙11」,現在不只靠免運,或是下殺折扣,來吸引消費者,AI大數據的分析,也成為業者看好的決戰點,國內電商業者與台大國際產學聯盟合作,創造智慧零售新商機,對今年雙11購物節的銷售成長,也相當樂觀。
在網購平台,點開想買的商品,往下一滑,更感興趣的就在下頭,吸引民眾忍不住點進去。雙11下個月就要開打,國內網購平台業者,看準時機,找上台大國際產學聯盟合作,預估今年業績還要成長一倍。
松果購物董事長 郭家齊:「像AI這些技術能夠輔助的就是,怎麼把帶來的人留住,那怎麼讓他看更多的頁面,那看這個商品的時候看到其他更好的商品。我們也看到1111應該可以帶動就是,首次讓我們整個的團隊交易額度破一億。」
業者表示,結合台大的AI人工智慧技術,將平台上的消費行為數據,除了「文字探勘」、「自動分類」等AI運用,未來將推出圖像分析、情緒體察系統、個人化客服,優化整體服務體驗。
創業家兄弟董事長 郭書齊:「對網路來講,他其實有太多太多的data,即使他沒有買我們的東西,我也知道他大概在哪個商品前面停留了幾秒鐘,接下來做了什麼事情,再下來又做了什麼事情,然後他可能對哪些東西特別有興趣,哪些東西又特別的喜好,或哪些東西他就是不喜歡這個東西。」
創業家兄弟董事長郭書齊表示,今年初Data Team成軍後,半年來客製化廣告、精準行銷,帶動點擊率增長一倍。顯然數據分析成為電商必備門檻,業者期望透過產學合作,號召更多AI菁英加入團隊。
新唐人亞太電視台 林嘉韋 沈唯同 唐潔安 台灣台北報導
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