首屆數位轉型鼎革獎 鴻海.中信銀.富邦銀.瑞助營造獲獎大贏家

本次共四家企業獲得二個以上獎項。包括製造業的鴻海、金融業的中國信託銀行、台北富邦銀行，以及服務業的瑞助營造，堪稱本屆大贏家。(遠見提供)

【新唐人亞太台 2021 年 09 月 29 日訊】過去幾年來，如何導入新興的ABCD科技，成功數位轉型，早已是台灣企業界最關心的顯學。ABCD分別代表AI（人工智慧）、Blockchain（區塊鏈）、Cloud（雲端）、Data（數據）。2020年起肆虐全球的新冠肺炎，更迫使企業體認必須加速數位轉型、走向「零接觸」經營模式，以避免被淘汰，淪為「時代的眼淚」。

有鑑於此，《哈佛商業評論》（Harvard Business Review; HBR）全球繁體中文版籌備多時，與企業管理系統領導廠商SAP攜手，推出台灣首屆「數位轉型鼎革獎」，透過專業且嚴謹的評選流程，表彰數位轉型表現傑出的企業及領導人，以搭建交流平台，成為台灣數位轉型推手。

經過初選與複選兩階段，獲獎名單於今（29）日公佈。由行政院前院長張善政、逢甲大學人言講座教授許士軍、甫成為台灣第一位獲美國會計學會（AAA）頒發「傑出國際會計教育獎」的政大講座教授吳安妮、經濟部工業局長呂正華等貴賓贈獎，近30家企業領導人齊聚典禮現場。

本次共四家企業獲得二個以上獎項。包括製造業的鴻海、金融業的中國信託銀行、台北富邦銀行，以及服務業的瑞助營造，堪稱本屆大贏家。

205件報名僅選出33獎 獲獎率僅16%

首屆「數位轉型鼎革獎」，稱取材自《周易．雜卦》：鼎，取新也；革，去故也，主辦單位期盼透過這個獎項，協助企業邁向「鼎新革故」的永續經營之路。

獎項分為六大類：數位轉型領袖獎、綜合數位轉型獎（分為製造業及服務業）、商業模式轉型獎、智慧製造轉型獎、卓越營運轉型獎，及中小企業特別獎。自今年4月中旬啟動徵件，到7月12日為止，共收到205件，以一般服務業居多，占40％；科技與傳產製造業34％，金融業則有26％。今年五月中旬後，全台進入三級警戒，多數企業忙於因應疫情，在此情況下仍能吸引205件報名，顯示企業界對此獎項的普遍重視。

由28位產官學研數位專家擔任，包括行政院前院長張善政、科技部前部長陳良基、管理學界大師許士軍、企業界精英、國內頂尖大學商學院知名教授，及四大會計師事務所負責人，針對企業轉型規畫、投入資源、執行內容、成效展現、創新力、願景力等面向評估。

初審選出56項，經過第二階段面審，最終選出33個獎項，得獎率僅16％。投件專案各具特色與扎實績效，初選階段已讓評審團傷透腦筋。進入複選階段，企業都派出高階主管上場，尤其是數位轉型領袖獎的多位入圍者親自出席，讓評審過程屢屢擦出火花，甚至必須進行第二、三輪投票來決勝負。

六名不同行業領導人 分獲數位轉型領袖獎

本屆有六位企業領導者於個人獎勝出，分別來自不同產業，象徵只要領導人親自督軍，改變有可能發生在任何領域。六位得獎者均親自出席贈獎典禮。

鴻海科技集團董事長劉揚偉領軍集團轉型，訂下「現況優化、數位轉型、轉型升級」三階段。評審團認為，鴻海全球員工超過百萬，營業額超過五兆，需要一個強而有力的領導人，串接流程和組織的協調整合，劉揚偉是關鍵。

旺宏電子董事長吳敏求一直走在產業最前端，30多年前就首開半導體風氣之先，率先導入統計與數據分析，引進異業人才，研發的創新系統sNOVA也為多家同業學習。

瑞助營造時任董事長張正岳將數位流程導入行政作業、營造流程和工地管理，對屬於「傳產中的傳產」營造業，實屬難得。葡萄王生技董事長曾盛麟是接班傳承的成功範例，帶來現代化管理及新產品開發，從內至外推動數位變革。

中國信託銀行總經理陳佳文意識到讓客戶真正有感的，是整體銀行服務體驗的改造，以此方向帶領數位轉型，要求及時行動、持續規劃兩路並進，滾動式修正。遠傳電信總經理井琪將電信公司與服務場域結合，推動「大人物」（大數據、人工智慧、物聯網）為轉型及升級的核心技術與能力，打造數位經濟及創新商業模式。

鴻海、旭榮、東台、漢翔 智慧轉型成效獲肯定

全球最大電子專業製造服務廠（EMS）鴻海科技集團，除了董事長劉揚偉獲領袖獎，更以「系統級全覆蓋無憂智能燈塔工廠」，獲智慧製造轉型獎首獎。

鴻海成都園區的轉型由Ｂ事業群總經理姜志雄領軍，今年３月獲世界經濟論壇（WEF）認證，是2021年首批入選的15家燈塔工廠之一，也是鴻海第二座被WEF認可的燈塔工廠，勞動效率提高200％，整體設備效率提高17％。

獲得智慧製造轉型獎楷模的有三家。旭榮集團自建IT團隊，打造符合企業文化及作業流程的數位系統，從數據找到新商機；東台精機自行培育軟體人才，整合硬體及管理，未來產線到客戶端，可在遠端仿真系統修改應對，全面提升效能；漢翔航空工業透過自行開發之雲端智慧平台，打入國際市場，在技術、組織和成效面都展現成效。

金融業推在線服務 中信銀獲三獎為本屆最多

金融業已推動金融科技（Fintech）多年，本屆鼎革獎，光金融業報名件數就占26％，證明是數位轉型的急先鋒。最終由中國信託銀行囊括數位轉型領袖獎、綜合轉型服務業先鋒獎首獎、卓越營運轉型首獎三項，是獲獎數最多的企業。評審團指出，中國信託銀行跳脫技術層面，以顧客旅程規畫為核心，推出多元支付工具、智能理財、智能審查與借貸等，構面完整。

台北富邦銀行也奪得二項榮譽，包括「特權帳號治理與智能防駭警示系統專案」獲卓越營運轉型楷模獎，是一套「預警」機制，與過往側重「圍堵」的資安系統相較，具創新價值；「奈米投數位理財」獲商業模式轉型獎大型企業組楷模獎。

獲得卓越營運轉型獎楷模的還有台灣中油和第一商業銀行。台灣中油的「油罐車運輸」監控技術困難，將公安管理提升到另一層次；第一商銀策略明確，做法精準，創造普惠金融價值。

商業模式轉型產業多元 PX Pay表現亮眼

商業模式轉型獎投件踴躍，且來自不同規模企業，故區分為大型、中型企業組。大型企業組首獎由台灣人壽掄元，「理賠智能便利前台」用數位創新的方式串接流程，解決保戶理賠過程的最大痛點。

楷模三家有兩家是金融業，包括台北富邦銀行，以數位化的交易分割技術，將每檔標的最小持有股數，細切到萬分之一股，僅需35美元（約台幣1,000元），可擁有全球多元化配置的ETF投資組合；遠東商銀利用社群平台行銷金融商品，改變傳統銀行與客戶的單向關係，並積極拓展各領域多元生態圈，打造將銀行「帶著走」的金融服務。

全聯PX Pay推動中高齡族群學習非現金支付，透過門市人員協助及長輩互相推薦，吸引會員下載，APP也有良好介面，成功結合實體與虛擬通路。

中型企業組首獎由台灣萊雅獲得，透過數據蒐集分析，讓旗下各品牌觸及更多潛在消費者，創造新營運模式。

楷模有兩家。波力環球以消費者體驗、個人化需求的建議與指導，打造羽球運動的生態圈；聯利媒體TVBS鎖定IP（智慧財產），創造IP價值，同時把不同通路、客戶串在一起，需要CRM（客戶關係管理）的系統整合與後端完整配套，為傳統媒體創造數位轉型模式。

瑞助打破先天限制獲雙獎 創傳產典範

營造業是「傳產中的傳產」，依賴大量外包勞工，管理本就困難，更遑論轉型升級。瑞助營造獲領袖獎及綜合數位轉型服務業先鋒獎楷模，評審團肯定其勇於挑戰的精神與成效。瑞助目前推展到第四代智慧工地、智慧設計和智慧管理，在營造業獨樹一格。

透過數位管理，改變傳統印象的還有全鋒汽車，拖吊是非常傳統的產業，過去有「黑手」形象，全鋒推出多元運輸服務，拓展服務範疇，獲綜合數位轉型服務業精銳獎首獎肯定。

綜合數位轉型評估的是多方面的投入與成效，製造業由緯穎科技獲得先鋒組首獎，中強光電獲得先鋒組楷模、明昌國際獲得精銳組首獎。

中小企業積極轉型 路易莎、新呈工業等六家出線

為鼓勵各行各業數位轉型，並兼顧規模差異，首屆鼎革獎在獎項安排上特別用心。不僅在綜合數位轉型獎區分製造業及服務業組，分別訂定100億元及50億元的門檻，區分為先鋒獎及精銳獎。

而本次報名企業，也不乏營業額在30億元以下的中小型企業。評審團特別建議在未設立分組門檻的領袖獎、智慧製造轉型和卓越營運轉型等組別，增加中小企業特別獎，最終有六家入榜。

甫於9月中旬登錄興櫃、股價一度突破200元的連鎖咖啡路易莎，獲得智慧製造轉型的中小企業特別獎。為解決烘豆排程易混亂及品質不一的問題，路易莎進行重要管制點的物聯網布建，掌握烘豆狀況，並透過可視化呈現，即時確保製程及品質。

清展科技生產的喜室門窗是台灣豪宅的最愛。將生產作業系統化，預先看到客戶痛點，並決定投入資源的順序，建立獨特競爭力，也獲智慧製造轉型中小企業特別獎。

獲轉型領袖中小企業特別獎的新呈工業總經理陳泳睿，是二代接班，16年前從建立電子郵件、檔案與網路伺服器開始，逐步導入ERP及製造執行系統MES，奠定基礎，在轉型初期面對內部抗拒時，有效潤滑摩擦，讓轉型推動更順暢。公勝保經總經理蔡聖威，推動無紙化的快速投保流程，創造出另一個商業模式與獲利來源。日正食品與台中四季藝術幼兒園也紛紛獲得卓越營運獎的肯定。

數位轉型鼎革獎是《哈佛商業評論》全球繁體中文版在台灣的創舉，強調任何企業只要做出必要的努力，不論業務類型或規模大小，都可以自數位轉型獲得優異的績效表現，也希望藉此獎項，鼓勵更多企業投入轉型，建立交流平台，成為推動台灣數位轉型的前進動力。