花博試營運第9天 動線亂民眾抱怨

【新唐人亞太台2010年10月17日訊】花博第二階段試營運，每天只開放2500人的「夢想館」， 成了爭相目睹的焦點，一早入園時，大家幾乎都往夢想館衝， 但是入館分為「現場排隊」和「預約入場」兩種，卻沒有清楚標示，讓許多不知情的民眾排錯隊引來抱怨!

花博導覽人員：「大家就是眼觀四面，耳聽八方，好不好？」

9點還沒到，導覽人員嚴陣以待，準備迎接新生園區，試營運第三天上萬名的參觀民眾。

花博導覽人員：「歡迎來到花博，請跟我走。啊！沒有人要跟著我！」

導覽人員超傻眼，因為明明要帶民眾往右走，怎麼大家頭也不回的都往前衝，原來每個人想看的都是最夯的夢想館。

花博工作人員：「估計到這邊排夢想館的，大約還要兩個小時到三個小時的時間。」

工作人員指揮之下，排隊人龍越來越長，但奇怪了，怎麼夢想館門口的兩旁，都有排隊隊伍，原來是花博比照國外遊樂園設置兩種窗口，左手邊是「預約入場」， 9點半開始發號碼牌，每個場次開放40人，右手邊的則是現場排隊，大約要1~2小時才能入場，偏偏現場沒有標示清楚，加上人潮實在太多，頻頻出現排錯隊，最後甚至兩條隊伍都混在一塊。

工作人員ＶＳ民眾：「(預約入場)是時間到再來，然後這邊是現場排隊直接進去」

「這樣子喔，那現在怎麼辦呢？」

民眾：「很多待改善的地方(哪邊讓你覺得不舒服？) 像這個排隊，還有路線導引這方面 ，動線這個指標指示都有問題。 」

民眾：「不知道的人，可能傻傻跟著走，就浪費很多時間。」

民眾被搞得霧煞煞，抱怨動線亂成一團，這對爸媽更生氣，帶孩子推娃娃車，沒想到卻因為場館太小，竟然被拒於門外。

民眾：「他是說只有老人家和行動不便的人，沒有包括婦孺，剛是這麼說的，那博愛座標示上面不都有四個嗎？大肚子、行動不便、老人家、還有抱小孩子的，照顧小孩子的。我覺得這應該要一視同仁。」

不得其門而入的，還有不少人，有人明明已經拿了測試志工的牌子入園，卻因為沒有入場券，只是在外頭乾瞪眼。

民眾：「現在建築(場館)的都不能進去，只能在外面，導覽人員指揮錯誤，讓我們排了兩個地方，然後跑來跑去，有的叫我們排那邊排一排，又叫我們排另外一邊，然後又說那邊不行，然後就又排回原來的地方。 」

園區內缺乏告示標誌，每個人都像無頭蒼蠅到處亂跑，儘管花博試營運已經進入第9天，但各種客訴狀況，還是層出不窮。

新唐人亞太電視 綜合報導