梁定澎最後師生論文 獲聯電經營管理論文傑出獎

梁定澎最後師生論文 獲聯電經營管理論文傑出獎(社團法人中華民國管理科學學會 提供)

【新唐人亞太台 2024 年 05 月 23 日訊】國立中山大學資訊管理學系已故講座教授梁定澎，生前與師生團隊共同完成的最後一篇著作《以推力－拉力－繫住力理論探討消費者對純網銀之轉換意圖》，是純網銀使用者調查的研究，今年榮獲第十四屆「聯電經營管理論文傑出獎」最高榮譽。

中山大學永續智慧電子商務研究中心指出，中山團隊10年內二度榮獲「聯電經營管理論文傑出獎」，該獎項被稱為「管理學界奧斯卡獎」，由中華民國管理科學學會每年邀請國內已收錄於臺灣社會科學核心期刊（TSSCI）第一級及第二級「管理學門」期刊推薦已發表的論文參加競選。

2021年為紀念已過世的資管系梁定澎講座教授，《中山管理評論》特別發行紀念特刊，論文是與梁定澎講座教授生前合作的文章，爾後發表於此特刊，榮獲傑出獎是「最完美的結果，有其特殊的意義。」

論文第一作者、中山資管系博士生鄭鈞表示，研究識別出純網銀吸引消費者青睞的關鍵因素，純網銀提供生物識別登入、簡化貸款程序、靈活帳號選擇和會員制優惠等特性，對追求便利和創新的消費者具有獨特吸引力，同時為純網銀的市場策略提供建議，讓業者更好地突破消費者對傳統銀行的慣性，不同的平台有不同的仰賴點，建立在使用者習慣上面，論文是少數聚焦純網銀探討的佳作。
 

論文建議純網銀針對年輕族群行銷，利用創新元素降低實體互動需求，如線上視訊或智能客服系統，減少消費者的不安，強調品牌形象和信任建立，有助於形成良性循環，亦可透過傳統銀行增進互動、提供優惠等方式，強化消費者忠誠度並增強服務品質。
 

論文作者群包括中山資管系已故講座教授梁定澎、特聘教授邱兆民、博士生鄭鈞及系主任徐士傑和碩士畢業生陳怡蓁，陳怡蓁的碩論原由已故的梁講座指導，在梁教授去世後，改由邱兆民接手並協助陳怡蓁完成碩士論文。鄭鈞的博論也由梁教授改由徐士傑接手指導。

鄭鈞回憶表示，這次改寫經驗為他奠定了學術信心的基礎，同時也達成與梁老師的最後一次合作，獲得最完美的結果。特別藉此機會感念梁定澎教授生前的愛護和指導。

(新唐人亞太電視 許娟 整理報導 / 責任編輯 陳思齊 )