電子支付時代 流通業的第二次革命

【新唐人亞太台 2015 年 07 月 17 日訊】全新的電子支付體驗,也進入了流通業體系,甚至被台灣零售流通業者,「全聯」,稱為是第二次的流通革命。生鮮超市,如何複製生鮮商品快速物流,強化網路時代的經營模式,我們帶您從美國的超市連鎖業者,「沃爾瑪」,開始看起。

2014年,全球最大零售業沃爾瑪(Wal-Mart)營業額達4762.9億美元,登上美國5百強榜首,成功的原因之一,就是導入RFID無線通訊技術,應用在追蹤與管理貨品,有效讓補貨速度提高3倍、門市平均庫存降低10%,每年省下83.5億美元支出。

Walmart短片:「我們的方法是,透過探勘數十億筆資料,從龐大的數據中取得有價值的資訊,我們的合作夥伴可以用它們,來做出更好的決定。」

加上專屬的APP,掃描商品條碼,就能直接結帳,減少排隊時間,這些經驗,都成為沃爾瑪(Wal-Mart) 大數據(Big Data)的養分,沃爾瑪也是第一個在傳統零售業使用大數據的先驅。

不過,全球零售業龍頭沃爾瑪,卻為了了解全聯的經營模式,特別來台取經。

全聯福利中心副總理 鄭大智:「實在真便宜,轉型到買進美好生活的進階版的話,那勢必我們今天就是要把這個平台的部分,釋放出來,然後跟業界的先進來去做合作。」

以家庭客為核心,近三年來,光是在生鮮商品部分,全聯每年投入超過百萬元,目前全台有五座生鮮處理與配送中心,強化產地直接採購策略,預估今年生鮮業績占全年營收2成、挑戰160億元,站穩台灣生鮮超市龍頭寶座的全聯,正全面研究電子支付工具。

全聯福利中心副總理 鄭大智:「支付工具就是一個很重要的。從所謂的福利卡,完了以後是中國信託,到台新銀行那不能停啊。所以我說這個第二次流通革命的話,就是現在進行式,就是全聯福利中心正在寫歷史。」

全聯和沃爾瑪(Wal-Mart),兩家經營模式雷同,從低價,增加民眾好感,到擴大營運,成立自己的物流中心等,都在因應物流業的變遷,逐漸改變傳統的購物消費方式。

新唐人亞太電視 高健倫 李晶晶 台灣台北報導

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