民團揭蝦皮免責聲明違規 數位部檢視並研議

【新唐人亞太台 2023 年 05 月 16 日訊】再來看到，有民間團體在今天（16日）召開記者會，指出蝦皮的免責聲明違規，要求使用者承擔所有使用網站的風險，不保證使用者的網路安全。民團要求數位發展部，針對服務條款中有疑慮部分，做出相應的處置。

經濟民主連合研究員 歐栩韶：「蝦皮根本不在乎使用者的網路安全性。」

召開記者會，重批蝦皮忽視使用者網路安全性，經濟民主連合指出，蝦皮購物服務條款中的第22條免責聲明，不僅違反「消費者保護法」，也未遵照行政院公布的「網路交易定型化契約應記載及不得記載事項」。

經濟民主連合研究員 歐栩韶：「不保證使用者在使用本網站的時候，安全可靠、正確完整、無錯誤。要求使用者承認在法律容許的最大限度內，承擔所有使用該網站的風險。」

經民連表示，北市府曾發函給蝦皮，要求改善服務條款，但蝦皮給出的修正版，仍要求消費者負責所有使用網站的全部相關風險。

台灣公民陣線活動部主任 羅宜：「主管機關提出來的疑問，提出來有違法規的部分，還就是片面的不予更改，敷應了事，這都不是台灣消費者願意看到的。」

經民連指出，蝦皮網站狀況多，不僅是詐騙高風險，也是糾紛最多的電商平台，甚至不斷調漲服務費，但蝦皮的服務條款，卻不符合規定。經民連呼籲數位發展部，針對蝦皮疑慮做出處置。

數位部產業署副組長 施瑋仁：「服務條款的部分如果，我們現在在檢視中，如果它有違反那個我們的定型化契約的話，我們也會一併要求它限期改正。」

對於民團質疑，蝦皮回應表示服務條款一切合法，各大電商平台也有類似免責內容，蝦皮會持續配合政府法令指導。數位部產業署則指出，已請蝦皮公司進行說明，目前正針對該公司回應進行研議適法性。

新唐人亞太電視 林嘉韋 黃彥菱 台灣台北報導