結合大數據智慧理財 銀行推數位金融體驗

【新唐人亞太台 2017 年 03 月 28 日訊】未來五年內,實體分行將減少一半,不少銀行轉向數位化經營,以數位銀行概念切入市場的王道銀行,今天(28日)首次發表多項創新普惠數位金融產品,結合大數據幫消費者精準分析,第一銀行也結合AI跟機器人連線,提供便捷服務。

銀行服務人員:「我們會提供比較完整的一個,市場的一個建議的配置的狀況,再下一頁之後,我們可以看到,其實就是每一檔基金,它的配置的一個比重。」

經由大數據分析,提供客戶精準理財,有效減少人力溝通成本及手續費,以數位金融新體驗為訴求,王道銀行領先全台推出機器人理財,和全程線上信用貸款等服務,更打造虛擬樂團,布局網路平台。

王道銀行董事長 駱錦明:「分行的功能已經慢慢的消失,那未來的分行,就在你的手機上。」

駱錦明認為,未來數位金融要根據消費者需求為優先考量,經由大數據分析,提供便民服務,不過每一家銀行對數位金融定義不同,像是去年,第一銀行領先業界,雇用Pepper擔任服務員,以及遠程視訊櫃員機VTM,今年還要導入AI,最快第二季就能看到。

第一銀行董事長 蔡慶年(2017.01.19):「那我們是全方位,不是只有問信用卡問甚麼,所有銀行業務都可以問,經過2、3個月調整以後,整個AI運用會很廣泛,那同時就會跟Pepper連線。」

王道銀行董事長 駱錦明:「我們3年內要達到這個,所謂的數位銀行的前5名,5年要達到第一名,那這個卡數當然我們仍然保密,我們希望我們朝這個目標來走。」

資料顯示,未來五年內,實體分行將減少一半,不少銀行轉向數位化經營,減少實體店面,在新時代陸續開拓,更貼近消費者的新普惠數位金融產品。

新唐人亞太電視 陳輝模 李晶晶 台灣台北報導

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