郵局員工侵佔逾億元保費 金管會要查

【新唐人亞太台 2017 年 07 月 25 日訊】歡迎回來。中華郵政驚傳有員工竄改保單,疑似在8年間,侵占客戶4億元保費,受害總人數超過 3百人。目前,中華郵政公司已經成立專案小組調查,並向民眾致歉。金管會今天也約談中華郵政,前往說明。

中華郵政主任秘書 藍淑貞:「張姓員工的私人的一個作為,而給顧客帶來的不便跟誤解,我們在這裡深表歉意。」

中華郵政基隆瑞芳分局,爆發員工侵占保費,發言人向300多名保戶公開致歉。因為從2009年起,張姓女經辦員向部分保戶推薦保單,收費方式卻沒照規定來。

中華郵政主任秘書 藍淑貞:「她提供了,比較就是說,一個優惠的利率給顧客,據我們所知,可能是有 百分之四的一個優惠。」

中華郵政一般保單利率在 2~2.75%,如果扣掉佣金還有手續費,可能會更少,但張姓女職員卻向民眾宣稱,一次繳清,利率可以達到4%,並在給保戶的6年期保險合約上,私自加蓋「一次繳」的印章,但其實中華郵政根本沒有一次繳清的保單,女職員把錢放入個人戶頭後,再自行幫客戶 分期繳納。

中華郵政壽險處長 邱鴻恩:「她收的錢,到6年之後已經都付給保戶了,所以這個也就是為什麼到現在,沒有保戶來聲明異議,來主張他有損失的原因。所以,她這個錢收進來,事實上是每個月一直幫保戶代繳出去的,那剛剛有提到,她為什麼要這樣子做,我們初步了解,她是為了提升她的業績。」

對於顧客權益,中華郵政強調,已經逐一與客戶連絡解約,保戶權益不受影響。

對此,金管會上午已請中華郵政前往說明,並要求先繳交內部查核報告,至於最後是依照保險法或人壽保險法處分,金管會表示,要等看完報告後,才能確定。

新唐人亞太電視 陳思齊 黃彥菱 盧天常 台灣台北採訪 報導

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