行動支付革新 O2O平台促買賣雙向互動

【新唐人亞太台 2017 年 11 月 15 日訊】網路帶來改變,全球在軟硬體、社群、行動裝置與應用程式的發展,都力求進步跟上潮流。過去一年,行動支付逐漸普及,當然,也帶動了商業模式的轉型。

手機中的App綁定信用卡後,就可以在商家進行消費結帳,並獲得點數。行動支付當道,業者看到商機,在原本就有廣大用戶的基礎下,將社群媒體直接結合行動支付,成為O2O平台,使買賣雙方溝通,更有效率。

品牌行銷工具負責人 盧道正:「一開始的概念呢,就是說我們希望能夠提供一個服務給用戶。不管是商業,或者是組織,或者是那個非營利團體,那各項各種的那個組織,其實都可以來申請。然後呢讓比如說店家裡面,你可以跟客戶,做更好的推廣,溝通甚至服務。」

台灣支付平台不少,如街口支付,用App結帳同時系統就能自動扣除優惠、可以叫車、叫外送、常態回饋。Apple Pay可以透過 iPhone、iPad 或 Apple Watch等裝置付款。Line Pay擴大為Line@生活圈,強調互動,消費者加入商家Line@帳號,結帳享有Line Points回饋,從Line對話框,消費者與業者可以進行雙向溝通,甚至訂房預約。

品牌行銷工具負責人 盧道正:「用戶在那個門市在結帳的時候,只要一個動作就可以幫他,支付跟給點,然後跟後面的,客戶關係管理的維護的這塊,全部都做起來。」

行動支付結合生活圈融入生活,成為趨勢。付費之外的附加功能,也成為商家、使用者考量要素。隨著消費模式改變,支付平台戰國號角,早已吹響。

新唐人亞太電視 陳輝模 黃彥菱 台灣台北報導

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