零售業迎電商挑戰 全球掀虛擬整合戰

【新唐人亞太台 2016 年 05 月 19 日訊】對全球零售業來說,今年將是重要的分水嶺,不少百貨零售業面臨財報下滑,或是關閉潮,未來,實體店面如何與虛擬的網路電商共榮,迎合的不僅是新的消費型態,還有產業與科技整合的挑戰。

上班族 張女士:「(購物的話會到百貨公司或是上網購物)現在上網比較多。」

上班族 游先生:「比較好找,不會到賣場還要東找西找的很麻煩。」

最新數據顯示,台灣網購人數達586萬人,等於超過1/4人口是網購族,20歲到39歲為大宗,以行動即時購的成長最多,從去年的9.2%成長到13.2%,女性又比男性更能接受,智慧裝置下單。

以往,消費者的購物週期可以預測,像是周年慶或是促銷檔期,都能看到爆滿人潮,但近年來,卻有了急遽改變,網路電商發展快速,牽動實體零售業銷售,就連美國百貨零售業想要回到2006年的水準,研究機構指出,預估要有800家據點關門,才有可能。

台經院產業分析師 林進南:「電商的發展近年來相當的快速,那對於實體通路來講的話,它絕對面臨到一個威脅,不單單是台灣來講,比如說像是日本,或是中國大陸的部分,都已經面臨到一波整併潮。」

台灣百貨零售業也陸續出現日商撤資,2008年大立伊勢丹結束合作關係,2016年統一阪急百貨結束與日本阪急百貨10年合作,日本高島屋決定結束在台22年投資,僅留授權技術合作。台灣四大超商,也有上百家門市採取彈性營業模式,不再24小時,準備因應新的消費型態。

前百貨零售企業協會理事長 黃晴雯 (2016.04.26):「未來應該是線上加上線下,不是線上或線下,所以我們發現很多實體的百貨,都會開始採用虛擬的通路,希望盡量能夠做到全通路,我們也看到,很多虛擬的,原來在線上,在電商的店,他們也希望成立實體的店點。」

台經院產業分析師 林進南:「以目前實體通路的發展的話,以體驗經濟,這是目前所正要去積極著墨。商家可以轉型到所謂的固定,或是常穩的一個商品部分,那這樣的商業循環模式,真正會呈現一個比較好的發展。」

顧客 Vs. 機器人Pepper :「我很喜歡這件衣服,Pepper你可以告訴我,這件適合我嗎?在我個人的意見,這件衣服不是非常適合你的身形。」

正當美國零售業財報下滑,唯獨亞馬遜營收大增,就在於強化實體與虛擬整合,沃爾瑪也公開宣布,投入20億美元在電子商務,就看傳統百貨零售業如何與電商共榮,開創新商機。

新唐人亞太電視 高健倫 李晶晶 台灣台北報導

Facebook
馬上按讚 加入『新唐人亞太電視台粉絲團』

相關新聞

今日整點新聞

九評共產黨引發三退大潮

目前退出中共黨、團、隊總人數

隨處可看新唐人