MOD頻道縮水爭議 中華電:主導權在頻道商

【新唐人亞太台 2017 年 07 月 04 日訊】歡迎回來。中華電信MOD套餐縮水,引發諸多爭議,甚至牽扯出頻道業者分潤制度問題,中華電信下午臨時召開記者會對外說明,表示MOD依法不得干預頻道內容規劃,希望立法院與主管機關共同檢視法規,評估這套遊戲規則是否符合消費者權益。

中華電信日前宣布 7/1日起,部分「套餐頻道」異動,多達46個頻道,突然遭到下架,豪華頻道從原先100多台,剩下59個,引發消費者不滿,湧入多達3萬通客訴電話,立委上午召開記者會,痛批中華電信損害民眾權益。

民進黨立委 許志傑:「我跟你這家餐廳訂這個餐點,是跟你們公司的契約,你們可以片面毀約說,魚跟肉不要了,少一百塊,這樣子消費者可以接受嗎?」

民進黨立委 邱志偉:「要確保80萬收視戶的權益。」

立委話說得很重,要中華電信拿出辦法,不過官方也出面喊冤,表示在現有法規下,MOD只提供開放平台,頻道業者自行決定頻道內容,中華電信無法干預,也沒有價格訂定權利,認為自己同樣也是受害者。

中華電信北區分公司副總 張義豐:「不管是頻道或是頻道套餐,這是客戶向這些頻道商訂閱的,這個確實呢,在中華電信,在現在的管理規則底下,我們沒有去主張的權利。」

中華電信北區分公司總經理 陳明仕:「我們真的是非常無奈。(業者)沒有簽的原因是,它提出的條件,跟其他營運商並不一致。 一個套餐裡面,只能有一套規則,不然你怎麼去分配?」

如此風波,癥結就在「頻道分潤制度」,頻道業者喬不攏。新版MOD套餐收費,除了中華電信收取上架費用20%,剩餘80%由頻道業者共同協調,但新版合約提出的「收視率分潤制」,也就是收視率越高,分得的營收也就越多,較過往平均分潤制度,有所不同,引發境外頻道業者、國內部分業者不滿。

據了解,有多達40個境外頻道代表,向NCC聯名提出陳情,認為MOD不宜倉促執行收視率分帳新制,而應考量到頻道的收視多元性。國內頻道業者台灣互動電視,則發出聲明,認為是中華電信片面違法強制斷訊,要求中華電信恢復套餐內容,好保障對消費者的收視承諾。

中華電信法律事務處協理 鐘國強:「我們覺得對客戶很抱歉,我們是希望法規能不能做一些修正,不要讓這個事件再次發生。」

種種批評,中華電信表示虛心接受,並提出相關優惠補救措施,但強調為求爭議不再上演,建議主管機關審視遊戲規則。主管機關NCC也要求,中華電信高層週三前往說明,好釐清事實真相。

新唐人亞太電視 胡宗翰 沈唯同 台灣 台北報導

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